Ferde har gjennom en intern gjennomgang avdekket at enkelte utelandske elbiler feilaktig har blitt belastet bompenger etter takst for bensin- og dieseldrevne kjøretøy. Feilen gjelder transaksjoner gjort mellom 2023 og 2025, og har i de fleste tilfeller ført til en overbelastning på 200 kroner.
Feilen er nå rettet, og alle berørte transaksjoner er gjennomgått. Kjøretøyeiere som er rammet av feilen, har krav på refusjon av det feilbelastede beløpet.
Slik får du refusjonen utbetalt
For å motta tilbakebetalingen må berørte kunder registrere sine bankopplysninger via vår samarbeidspartner ParkTrade Europe AB (Epass24). Dette gjøres enkelt på:
Kunder vil motta nødvendig informasjon, inkludert registreringsnummer og PIN-kode, i et eget brev.
Vi beklager feilen
Ferde beklager det inntrufne og eventuelle ulemper dette kan ha medført for våre kunder. Dersom du har spørsmål, kontakt vårt kundesenter.